Wersja z dnia: 7 maja 2026 r.

Serwis: www.bio-medica.pl

Uwaga: dokument przygotowany na podstawie przekazanych materiałów. Przed publikacją warto zweryfikować go pod kątem aktualnego modelu sprzedaży, narzędzi analitycznych i płatniczych oraz skonsultować z prawnikiem.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Bio-Medica, w szczególności zasady kontaktu, składania zapytań, korzystania z treści oraz – jeżeli dana funkcja zostanie udostępniona – zakupu kursów, publikacji lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną.

1. Dane usługodawcy

• Usługodawca: Progress net sp. z o.o.
• Siedziba: ul. Permska 12/54, 25-636 Kielce
• NIP: 657-292-17-09
• REGON: 3636649
• Adres kontaktowy: ul. Wesoła 51/609, 25-363 Kielce
• E-mail: kontakt@biomedica.pl
• Telefon: +48 571 356 458

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.bio-medica.pl.
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba wysyłająca formularz, zapisująca się na usługę lub dokonująca zakupu, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
• Usługi – usługi oferowane przez Bio-Medica, w tym konsultacje, sesje, kursy, publikacje, materiały edukacyjne lub inne świadczenia opisane w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Warunki techniczne korzystania z serwisu

• dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa;
• aktywne konto e-mail, jeżeli Użytkownik korzysta z formularzy lub zamówień;
• w przypadku usług online – stabilne połączenie internetowe, urządzenie z kamerą/mikrofonem, słuchawki oraz warunki zapewniające prywatność i komfort.

4. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste innych osób, prawa autorskie lub bezpieczeństwo Serwisu.
3. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej porady lekarskiej, psychologicznej, prawnej ani innej specjalistycznej, chyba że wyraźnie wynika to z zakresu danej usługi.
4. Bio-Medica może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

5. Zamówienia, płatności i realizacja usług

5. Zakres, cena, termin i sposób realizacji danej usługi są każdorazowo wskazane w opisie usługi, formularzu, wiadomości e-mail lub indywidualnych ustaleniach z Użytkownikiem.
6. Jeżeli Serwis umożliwia płatność online, płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, np. Przelewy24, lub przelewem tradycyjnym.
7. Do realizacji zamówienia mogą być wymagane dane takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, adres korespondencyjny oraz informacje niezbędne do wykonania usługi.
8. W przypadku usług cyfrowych lub usług realizowanych w określonym terminie Użytkownik zostanie poinformowany o zasadach rozpoczęcia świadczenia oraz ewentualnym wpływie na prawo odstąpienia od umowy.

6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

9. Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile przepisy nie przewidują wyjątku.
10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub realizacji usług można składać e-mailem na adres kontakt@biomedica.pl albo pisemnie na adres korespondencyjny wskazany w Regulaminie.
11. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
12. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności oraz Informacja RODO dostępne w Serwisie. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do kontaktu, zawarcia lub wykonania umowy.

8. Prawa autorskie

13. Treści, grafiki, materiały, układ Serwisu oraz publikacje dostępne w Serwisie mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
14. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego, chyba że przy danym materiale wskazano inaczej.

9. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany prawa, sposobu działania Serwisu, zakresu usług, technologii lub danych kontaktowych. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników i nie ograniczają ustawowych praw Konsumentów.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony konsumentów i ochrony danych osobowych. Spory z konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.